Branchen

Tiefe Erfahrung dort, wo es am meisten zählt

Unsere stärkste Erfolgsbilanz haben wir in E-Commerce, Handel und Kundenerfahrung. Dieselben Lösungen setzen wir auch in Fertigung, Lieferkette und wissensintensiven Professional Services ein.

E-Commerce & Handel
Kernkompetenz

E-Commerce & Retail Intelligence

Wir haben praktisch mit Commerce-Plattformen, Checkout, Zahlungen, Fulfillment und Integrationen gearbeitet – und verbinden Commerce-Prozesse nun mit KI durchgängig.

  • KI-gestütztes Katalogmanagement und SEO/GEO-Inhalte
  • Kundenservice-Automatisierung und Bestandsüberwachung
  • Conversion-Optimierung und Pricing Intelligence
  • Luxushandel: KI-gestütztes Clienteling, personalisierte Empfehlungen, Größen- und Verfügbarkeitsbenachrichtigungen sowie CRM-Intelligenz für die Kundenbindung

Verwandte Projekte: Lieferketten-Plattform · Social-Selling-Plattform · Claims-to-Repair-Plattform

Commerce Intelligence
Kundenerfahrung
Kernkompetenz

Kundenerfahrung & Service-Operations

Wir nutzen unsere Erfahrung aus CX-, Automatisierungs- und Transformationsprogrammen in Konzernen, damit Service-Teams mehr Anliegen schneller und in gleichbleibender Qualität lösen.

  • KI-Wissensassistenten und Copiloten für den Kundenservice
  • Automatisierte Fallbearbeitung und intelligentes Routing
  • Qualitätsüberwachung und Service-Analytics

Verwandte Projekte: Globale Datenplattform · B2B-Kundenportal

Kundenservice-Agenten
Fertigung & Lieferkette
Anwendungen, die wir unterstützen

Fertigung & Lieferkette

Klare Transparenz und Automatisierung für Produktion, Beschaffung und Logistik, einschließlich Lebensmittelproduktion und Exportgeschäft.

  • Intelligentes operatives Reporting und Produktionsanalysen
  • Bestandstransparenz und Unterstützung im Einkauf
  • Bedarfsplanung und Workflow-Automatisierung

Verwandte Projekte: B2B-Kundenportal · Konzernweite Reporting-Plattform

Operational Intelligence
Professional Services
Anwendungen, die wir unterstützen

Professional Services & Wissensarbeit

KI, die Recherche- und Verwaltungsarbeit in Kanzleien, Beratungen und anderen wissensintensiven Unternehmen übernimmt – stets mit angemessener menschlicher Prüfung.

  • Dokumentenintelligenz und Recherche-Assistenten
  • Internes Wissensmanagement
  • Angebotserstellung und Automatisierung von Verwaltungsaufgaben
KI-Assistenten für Unternehmen

Ihre Branche ist nicht dabei?

Unser Ansatz funktioniert überall dort, wo Prozesse, Daten und Menschen Unterstützung brauchen. Sprechen wir über Ihre.

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