Digital Workforce as a Service

Trabajadores de IA que se unen a su equipo

Empleados digitales con funciones claras, conectados a sus sistemas y supervisados por su personal. Los desplegamos, supervisamos y mejoramos continuamente, para que obtenga capacidad sin tener que operar la IA por su cuenta.

Cómo encaja todo

Capacidad, solución y servicio

Tres conceptos relacionados, cada uno con su propio papel.

Capacidad

Sistemas multiagente

La ingeniería: agentes especializados que colaboran mediante orquestación, contexto compartido, herramientas y aprobaciones.

Solución

Digital Workforce

El resultado de negocio: trabajadores digitales por funciones que asumen trabajo real en sus operaciones.

Servicio

Managed AI

La forma de operarlo: operamos, protegemos y mejoramos sus trabajadores digitales con una suscripción mensual.

Funciones de los trabajadores digitales

Quién puede unirse a su equipo

Cada trabajador digital tiene una función definida, sus propios permisos y una vía de escalado clara hacia una persona de su equipo.

Agente de atención al cliente

Responde consultas, investiga pedidos, prepara respuestas y escala las excepciones.

Agente de operaciones

Sigue los pedidos, detecta problemas de logística y supervisa los flujos de trabajo.

Agente de inventario

Vigila el stock, las roturas, la reposición y las discrepancias de inventario.

Agente financiero

Resume datos financieros y hace seguimiento de cobros, costes y anomalías.

Agente de ventas

Cualifica leads, investiga a clientes potenciales, prepara la prospección y apoya los procesos de CRM.

Agente de marketing

Crea contenido, analiza campañas e identifica oportunidades de optimización.

Agente de e-commerce

Mejora las descripciones de producto, vigila la calidad del catálogo y analiza la conversión.

Asesor de dirección

Prepara informes ejecutivos, señala riesgos y propone acciones.

Agente de conocimiento

Busca en documentos internos, resume información y responde preguntas internas.

Agente de cumplimiento

Revisa documentos y flujos de trabajo según políticas definidas y escala posibles incidencias.

Adopción segura

La autonomía se gana paso a paso

Los trabajadores digitales empiezan observando y asesorando. Solo asumen más responsabilidad a medida que demuestran su fiabilidad y usted lo aprueba.

Analizar

Acceso de solo lectura. El trabajador estudia sus datos y procesos e informa de lo que encuentra.

Recomendar

Propone respuestas y acciones, y su equipo decide.

Actuar con aprobación

Ejecuta acciones aprobadas y automatiza flujos de trabajo bajo supervisión.

Operar

Trabaja con más autonomía dentro de los límites acordados y escala las excepciones a personas.

Nosotros nos encargamos

Qué incluye la suscripción

Cuota de implantación más suscripción mensual. Nos ocupamos de la operación de la IA para que su equipo pueda centrarse en su trabajo.

Supervisión y evaluación

Seguimos el rendimiento y la calidad, y probamos los cambios antes de que lleguen a sus trabajadores.

Seguridad y permisos

Cada trabajador recibe solo el acceso que necesita su función, con registros de auditoría completos.

Gestión de costes y modelos

Controlamos los costes de uso, dirigimos el trabajo al modelo adecuado y desplegamos las actualizaciones de forma segura.

Mejora continua

Afinamos prompts, herramientas y flujos de trabajo a medida que cambian su negocio y la tecnología.

Familias de servicios

Formas de trabajar con nosotros

Digital Workforce as a Service

Empleados digitales por suscripción con funciones especializadas en atención al cliente, operaciones, finanzas, marketing, ventas, inventario y apoyo a la dirección.

Soluciones multiagente gestionadas

Agentes coordinados que analizan información, delegan tareas, ejecutan flujos de trabajo y escalan decisiones a personas cuando es necesario.

Operación de IA y gestión de agentes

¿Ya tiene agentes en marcha? Nos encargamos de la supervisión, la evaluación, la seguridad, el control de costes, el enrutamiento de modelos y la optimización.

Asistentes y copilotos de IA gestionados

Asistentes internos de conocimiento, chatbots para clientes, asesores para la dirección y copilotos por función.

Contrate a su primer trabajador digital

Le ayudaremos a elegir la función con el retorno más claro y le mostraremos cómo funcionaría con sus sistemas.

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