Proiecte selectate

Probleme pe care am ajutat să le rezolvăm

De la MVP-uri construite de la zero la programe globale cu peste 60 de persoane. Iată o selecție de platforme, soluții de date și produse pe care le-am condus de la idee la lansare.

Asigurări și auto · SUA / Canada

Platformă de daune și reparații pentru asigurători și rețele de service

  • Inginerie de produs și MVP
  • Integrarea sistemelor
  • Managementul livrării

Provocarea

Asigurătorii, service-urile auto și furnizorii de piese gestionau daunele prin pași deconectați, ceea ce încetinea reparațiile și nimeni nu avea o imagine clară asupra stadiului fiecărei daune.

Ce am făcut

Am construit o platformă end-to-end care acoperă întregul ciclu de viață: deschiderea daunei, evaluarea avariei, decizia de reparare sau înlocuire, aprobarea, comandarea pieselor printr-un furnizor integrat, executarea reparației și decontarea finală. Am colectat cerințele de la toți stakeholderii, am gestionat backlogul și am condus livrarea, cu urmărirea stadiului în timp real pentru toate părțile.

  • MVP → scalareConstruită de la zero și extinsă într-o platformă completă de daune și reparații
  • AutomatizateComandarea pieselor și fluxurile de plată
  • Mai rapidTimp de procesare și coordonare între asigurători și furnizorii de servicii
Furnizor global de servicii de experiență a clienților

Platformă globală de date și analiză

  • Date și analiză
  • Arhitectură de soluții
  • PMO / agile la scară

Provocarea

Datele din aplicațiile companiei erau răspândite în mai multe sisteme, iar fiecare departament își construia propria raportare, fără definiții comune, standarde de calitate sau responsabili.

Ce am făcut

Am consolidat toate datele aplicațiilor într-un singur data lake. Aceasta a însemnat stabilirea bazelor pentru calitatea datelor, dicționare de date și fluxuri de intrare/ieșire, prioritizarea seturilor de date pentru migrare și curățare și configurarea CI/CD. Am livrat raportare pentru fiecare departament, am permis analize self-service și am introdus guvernanța și responsabilitatea asupra datelor. Am condus programul ca Solution Lead și PMO Lead conform Scaled Agile Framework.

  • Prototip → MVP → scalarePlatformă de date completă livrată în 16 luni
  • 50–65 de persoane4 echipe de inginerie și data science, 2 echipe de raportare și 3 furnizori, coordonați conform SAFe
  • Self-serviceCapabilități de raportare și guvernanța datelor implementate în întreaga organizație
Retail la cerere · SUA și Europa

Sursă unică de adevăr pentru lanțul de aprovizionare

  • Integrarea sistemelor
  • Software personalizat
  • Managementul livrării

Provocarea

Datele furnizorilor din ERP, datele locațiilor din back office și datele produselor din PIM nu erau conectate, așa că echipele de supply chain, merchandising și achiziții nu aveau o imagine de încredere asupra articolelor, furnizorilor, locațiilor și costurilor.

Ce am făcut

Am construit o soluție centrală cu o interfață personalizată care gestionează relațiile articol–furnizor–locație, costurile și prețurile în toate cele trei sisteme. Am cartografiat starea actuală și cea dorită, am condus UI/UX și specificația soluției, am scris user stories și am gestionat guvernanța livrării ca RTE și manager de proiect.

  • În termen și bugetLivrată conform planului, preluând și cereri ad-hoc
  • Încă 2 etapeDe îmbunătățiri comandate în următoarele două trimestre
  • AutomatizateAchizițiile, disponibilitatea stocurilor și procesele specifice locațiilor
Producător de echipamente industriale · SUA

Portal B2B de self-service pentru clienți

  • Experiența clienților
  • Product discovery
  • Software personalizat

Provocarea

Un producător multi-brand de sisteme industriale de tăiere, cu clienți din aeronautică, auto, energie, industria alimentară și electronică, gestiona fiecare solicitare a clienților prin e-mail și telefon, prin echipe separate.

Ce am făcut

Am cartografiat fiecare interacțiune și parcurs al clienților, apoi am proiectat și livrat un singur portal pentru performanța și opririle sistemelor, comenzi de piese, programarea service-ului, instruire, configurare, leasing și închiriere. Am gestionat foaia de parcurs, cerințele și planificarea versiunilor împreună cu șefii de departamente ai clientului și clienți selectați.

  • Locul 1Votul vizitatorilor la un important târg internațional de profil (2021)
  • 2× echipă și bugetFeedbackul clienților l-a determinat pe client să dubleze investiția
  • Un singur canalPentru fiecare interacțiune cu clienții
Retailer internațional de vânzări directe · EMEA

Platformă de social selling B2B2C

  • E-commerce
  • CRM și segmentare
  • Managementul programului

Provocarea

Clientul avea nevoie de o singură platformă online atât pentru forța de vânzări, cât și pentru clienții săi, pentru a sprijini rețeaua de reprezentanți și, în același timp, a crește vânzările online directe.

Ce am făcut

Am livrat o platformă care oferă reprezentanților resurse de produs și de business, plus instrumente pentru gestionarea propriilor structuri, iar clienților comenzi online și o legătură directă cu reprezentantul lor. Segmentarea ghidează stimulentele și promoțiile de cross-sell și up-sell în limitele KPI-urilor și marjelor definite. Am condus fluxurile de dezvoltare, managementul schimbării, relații cu clienții, marketing, instruire și planificare financiară.

  • Cu două cifreCreșterea veniturilor online din clienți
  • +4 p.p. / +15 p.p.Implicarea și satisfacția clienților
  • +8 p.p.Atragerea și retenția clienților
Producător FMCG · Europa Centrală, 14 piețe

Platformă de raportare în cloud la nivel de grup

  • Date și analiză
  • Selecția furnizorului
  • Business case

Provocarea

Fiecare țară își producea propriile rapoarte, iar analiștii petreceau o mare parte din timp colectând și agregând date din sistemele de producție, logistică, marketing și vânzări.

Ce am făcut

Am realizat prototipul soluției și am construit business case-ul pentru a obține finanțarea. Apoi am condus evaluarea și selecția platformei, am definit scopul, bugetul și foaia de parcurs, am format echipa și am implementat un data warehouse central în cloud, cu instruire pentru utilizatori de la nivel de țară până la nivel de grup.

  • 70%Din portofoliul companiei consolidat
  • Săptămânal → aproape în timp realVizibilitatea performanței
  • −50%Efort manual al analiștilor pentru colectarea și agregarea datelor
Startup de tehnologie sportivă · La nivel mondial

Dispozitiv conectat de antrenament sportiv și aplicație mobilă

  • IoT
  • Aplicație mobilă
  • Produs și go-to-market

Provocarea

Transformarea unui dispozitiv tradițional de antrenament într-un produs conectat: măsurarea stării fizice a sportivului și antrenarea lui cu planuri personalizate.

Ce am făcut

Am validat nevoile clienților, am construit propunerea de valoare și am condus dezvoltarea aplicației mobile și a experienței utilizatorului. Aplicația combină senzori de forță cu feedback în timp real și planuri de antrenament bazate pe cercetări cu peste 2.000 de sportivi. Am pregătit și lansarea și strategia de intrare pe piață.

  • 3 echipe naționaleAu cumpărat dispozitive și licențe pentru toți sportivii lor
  • < 3 luniDe la lansarea produsului

Ar putea proiectul dumneavoastră să fie următorul?

Spuneți-ne care este provocarea și vă arătăm cum am aborda-o.

Contactați-ne